Theo quy định của VietJet Air, tất cả hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu bạn không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành, bạn sẽ mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất và không được hoàn lại.
Đặt vé  0968 669 247 - 0913 898 247
Đặt vé 0968 669 247 - 0913 898 247

Theo đó, hành khách được xem là trễ chuyến nếu như đến muộn trong vòng 40 phút trước giờ bay (giờ đóng quầy làm thủ tục) và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Lúc này bạn sẽ phải nộp tiền trễ chuyến tại quầy làm thủ tục với mức phí được quy định là 440.000 đồng và đi sang chuyến bay kế tiếp (nếu còn chỗ).

quay-lam-thu-tuc-cua-vietjet-air-se-dong-cua-truoc-gio-khoi-hanh-40-phut

Quầy làm thủ tục của VietJet Air sẽ đóng cửa trước giờ khởi hành 40 phút

Trong khi đó, chính sách đi muộn của Jetstar Pacific cũng khá tương đồng với VietJet Air. 

- Thời gian đến muộn cho phép:

+ Chuyến bay quốc nội: Trong khoảng thời gian 40 phút trước giờ khởi hành.

+ Chuyến bay quốc tế: Trong khoảng thời gian 50 phút trước giờ khởi hành.

- Xử lý: Bạn sẽ phải nộp tiền trễ chuyến và chuyển sang chuyến bay kế tiếp (chuyến bay trong ngày hoặc chuyến bay ngày hôm sau nếu chuyến bay của bạn là chuyến cuối cùng trong ngày hoặc các chuyến bay tiếp theo không còn chỗ. Mức phí là 450.000 đồng, riêng với khoang giá hạng MAX miễn phí.

Bạn nên làm gì khi bị trễ chuyến bay?

Việc trễ chuyến bay là điều không hề mong muốn. Vì thế, khi không may bị nhỡ chuyến bay, bạn cũng đừng mất bình tĩnh và nhớ những lời khuyên sau đây để có thể khắc phục sự cố này một cách tốt nhất nhé.

- Bạn nên cố gắng tới sân bay nhanh nhất có thể. Sau đó tới quầy thủ tục để thông báo bạn bị trễ chuyến, các bước xử lý cũng như đóng phí trễ chuyến. Tiếp đó bạn sẽ tìm hiểu về các chuyến bay kế tiếp, cách thức đổi vé, khoản tiền phải đóng thêm khi chuyển sang các chuyến bay kế tiếp là bao nhiêu.

- Mặc dù đã trễ chuyến nhưng bạn cũng đừng vì thế mà bỏ quên các giấy tờ tùy thân quan trọng. Đặc biệt nếu bạn có bảo hiểm du lịch thì chúng sẽ rất có ích trong trường hợp này. Nếu như bạn đặt vé máy bay qua các phòng vé, đại lý, bạn hãy liên hệ với nhân viên đại lý để nhờ trợ giúp. Các nhân viên sẽ tư vấn cho bạn các bước xử lý tốt nhất.

- Bạn luôn luôn nên giữ thái độ bình tĩnh để có thể giải quyết được vấn đề. Bực tức hay nóng giận đều không mang lại kết quả gì. Trước khi quyết định đổi vé, đổi chuyến bay, bạn nên nhờ các nhân viên hãng tư vấn kỹ để nhận được sự ưu đãi tốt nhất.

khi-bi-tre-chuyen-bay-ban-can-binh-tinh-va-nho-su-tro-giup-cua-cac-nhan-vien-hang-hang-khong

Khi bị trễ chuyến bay bạn cần bình tĩnh và nhờ sự trợ giúp của các nhân viên hãng hàng không

- Nếu bạn đi du lịch, hãy thông báo cho khách sạn nơi bạn tới để họ xác nhận thay đổi thời gian check-in phòng cho bạn, tránh trường hợp bạn đến muộn và họ lại hủy đặt phòng của bạn. Nếu bạn đi thăm người thân, đi công tác, hãy ngay lập tức gọi điện thoại để thông báo cho người nhà hoặc đối tác. Đừng vì quá bối rối mà quên mất điều quan trọng này nhé.

Chắc hẳn sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ có thêm kinh nghiệm xử lý và không bị mất bình tĩnh nếu như rơi vào tình huống nhỡ chuyến bay phải không? Bạn hãy nhớ, luôn luôn tin tưởng vào sự tư vấn của các nhân viên hãng, đại lý và phòng vé trong bất kỳ sự cố nào. 

Nếu bạn đặt vé máy bay tại Vemaybayso1.com, vui lòng liên hệ với tổng đài 024 22 444 777 của chúng tôi để được trợ giúp mọi lúc mọi nơi một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

Các hình thức đặt Vé Máy Bay

Đặt vé qua tổng đài : 0944.998.247 - 0913.898.247 - 0968.669.247

Đặt Vé Máy Bay trên website

  Ý kiến bạn đọc

Mã bảo mật   

Đặt Vé Máy Bay tại Tổng Đài Bay

Đại lý bán Vé Máy Bay tại Hồ Chí Minh

Đại lý bán Vé Máy Bay tại Hồ Chí Minh

  • - Địa Chỉ: Số 21/5 Trường Sơn, P.4, Q. Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
  • - Điện Thoai: 0968.669.247

Đại lý bán Vé Máy Bay tại Hà Nội

Đại lý bán Vé Máy Bay tại Hà Nội

  • - Địa Chỉ: Số 45C ngõ 210 Hoàng Quốc Việt- TP. Hà Nội
  • - 024.22.444.777

Hình thức thanh toán Vé Máy Bay

icon payatcompany Vé Máy Bay

Thanh toán Vé Máy Bay bằng tiền mặt tại phòng vé

Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua văn phòng tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh để thanh toán Vé Máy Bay và nhận vé.

icon payathome Vé Máy Bay
Thanh toán Vé Máy Bay tại nhà

Nhân viên đặt vé sẽ giao Vé Máy Bay thu tiền tại nhà theo địa chỉ Quý khách cung cấp.
icon banktransfer Vé Máy Bay

Thanh toán Vé Máy Bay qua chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán Vé Máy Bay cho chúng tôi bằng cách chuyển khoản trực tiếp tại ngân hàng, chuyển qua thẻ ATM, hoặc qua Internet banking.

Tại sao chọn mua vé tại vemaybayso1.com

ico hailong

Sự hài lòng của khách hàng

Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình – phản hồi nhanh chóng – tác phong chuyên nghiệp.
ico thanhtoan

Thanh toán an toàn, linh hoạt

Hệ thống bảo mật quốc tế, mang lại sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối.
ico status fli 1

Đặt vé nhanh chóng và dễ dàng

Giao diện đơn giản – nội dung đầy đủ – thao tác dễ dàng, chỉ mất 03 phút để hoàn thành

Dịch vụ vemaybayso1 mang lại cho khách hàng

ico check dh

Kiểm tra đơn hàng

Các thông tin đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị chính xác và rõ ràng.
ico check in onl

Check-in online

Tiện ích giúp bạn check-in bất cứ nơi đâu thay vì đến sân bay.
ico status fli

Tình trạng chuyến bay

Mọi thông tin chuyến bay sẽ được cập nhật đầy đủ và chính xác tại hệ thống.
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây